Sıkça Sorulan Sorular

Koltuk mekanizmaları (zero, relax, tekyat ve CSS serileri), baza makasları, masa ve sehpa mekanizmaları, sırt ve kol hareket mekanizmaları, modül bağlantı elemanları ve ayarlı orta ayak gibi mobilya ekipmanları üretiyoruz. Tüm ürün ailelerini Ürünler sayfasında inceleyebilirsiniz.

Önce koltuğun yapacağı işi belirleyin. Duvara yakın açılması gereken modellerde zero, konfor odaklı uzanmada relax, dar hacimlerde tekyat, oturma ile yatak fonksiyonunun birlikte istendiği modellerde CSS serisi öne çıkar. Ardından gövde ölçüsü, açılım mesafesi ve döşeme yapısı birlikte değerlendirilir. Model çiziminizi ve ölçülerinizi paylaşırsanız teknik ekibimiz uygun mekanizmayı önerir.

Hayır. 160, 180 veya 200 cm gibi nominal ölçünün yanında baza iç geometrisi, yatak ve kapak ağırlığı, piston değeri, açılma yönü ve makasın bağlantı noktaları birlikte doğrulanmalıdır. Yüke uygun olmayan piston değeri kapağın zor açılmasına ya da kapalı durmamasına yol açabilir.

CSS 2 temel fonksiyonu ve kısa silme seçeneğini sunar. CSS 3 standart, stoplu/kademeli ve eko varyantlarıyla gelir. CSS 4 daha az vida kullanılan yapısı ve yuvarlak plastik ya da zamak yüzey seçenekleriyle ayrılır; CSS 4 ABS ise tek vidalı montajı ve demonte sevkiyata uygun yapısıyla öne çıkar.

Seri üretim yapan mobilya üreticilerinin proje taleplerini değerlendiriyoruz. Model çiziminizi, hedeflediğiniz fonksiyonu, gövde ölçülerini ve tahmini adet bilgisini satış ekibimize iletin; mevcut ürünlerle karşılanabilecek çözümleri ve gerekli uyarlamaları birlikte değerlendirelim.

Ürün sayfalarındaki teklif talebi butonunu kullanabilir ya da iletişim formundan ürün kodunu, adedi ve teslimat yerini yazarak bize ulaşabilirsiniz. Fiyat, termin, teslim şekli ve ödeme koşulları teklifte yazılı olarak belirtilir; sipariş bu koşullar karşılıklı teyit edildiğinde kesinleşir.

Evet, bazı ürünlerimiz Trendyol, Hepsiburada ve Amazon'daki Erhun mağazalarında satışta. Bu ürünleri e-Satış sayfasında görebilir, ürün sayfasındaki satın alma butonlarıyla doğrudan mağazaya geçebilirsiniz. Pazaryerinde bulunmayan ürünler için bize ulaşın.

Evet. Numune talebinizi, mekanizmayı kullanmayı planladığınız model ve tahmini adet bilgisiyle satış ekibimize iletebilirsiniz. Numune koşulları talebe göre belirlenir. Numune onayı, ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça seri sipariş anlamına gelmez.

Minimum adet ve termin; ürüne, sipariş miktarına ve stok durumuna göre değişir. Bu bilgiler size iletilen teklifte yazılı olarak belirtilir. Planlı ve düzenli alımlar için ihtiyacınızı önceden paylaşmanız termini kısaltmaya yardımcı olur.

Teknik çizim veya montaj şeması bulunan ürünlerde bu dosyalar ürün sayfasındaki Teknik Bilgiler alanında yer alır. İhtiyacınız olan doküman sayfada yoksa ürün koduyla birlikte bize yazın; talebinizi teknik ekibimize iletelim.

Sağ ve sol parçaların karıştırılması, bağlantı deliklerinin eksenden kaçması, yanlış vida kullanımı, döşemenin mekanizmanın hareket alanına girmesi ve ürünün tam açma-kapama testi yapılmadan seri üretime alınması en sık görülen hatalardır. Montaj föyüne göre çalışmak ve ilk parçayı onaylamak bu riskleri büyük ölçüde azaltır.

Ağır bir bakım gerekmez. Mekanizmayı kuru ve temiz tutmanız, bağlantı elemanlarını gevşeme ve şekil bozukluğu açısından ara ara kontrol etmeniz yeterlidir. Hareket zorlaşırsa kullanmaya devam etmeden montaj ve parça durumunu inceleyin; teknik dokümanda belirtilmeyen yağlayıcı veya müdahale uygulamayın.

Erhun ürünleri için genel garanti süresi 2 yıldır. Garantinin kapsamı ve başlangıcı; fatura, satış belgesi, ürün dokümanı ve varsa taraflar arasındaki yazılı sözleşmeyle birlikte değerlendirilir.

Ürün kodu, fatura veya sevk bilgisi, ürünün uygulandığı mobilyanın fotoğrafları ve sorunu anlatan kısa bir açıklama başvurunuzu hızlandırır; mümkünse hareketi gösteren bir video ekleyin. Yanlış ürün seçimi, hatalı montaj, kapasite üstü kullanım veya yetkisiz değişiklik kaynaklı durumlar ürün ve olay özelinde incelenir.

Metal mekanizmalarımızda robotik kaynak ve elektrostatik toz boya kullanıyoruz; bu yöntemler seri üretimde tekrar edilebilir mukavemet ve tutarlı yüzey kalitesi sağlar. Kaynak, yüzey hazırlığı, kaplama ve montaj adımlarını ürünün çalışma ömrünü doğrudan etkileyen kalite adımları olarak ele alıyoruz.

Evet. Yurt dışı talepleriniz için ihracat ekibimize export@erhun.com.tr adresinden veya +90 507 803 76 16 numarasından ulaşabilirsiniz. Ürün kodunu, adedi ve teslimat ülkesini paylaşmanız teklif sürecini hızlandırır.

Güncel Türkçe ve İngilizce PDF kataloglarımız e-Katalog sayfasında. Kataloğu tarayıcıda inceleyebilir veya PDF olarak indirebilirsiniz.